外国人旅行者向けの簡単な答え
Foreignerを選び、カードで利用券を購入し、貸出所でQRコードを読み取って借ります。返却時は公式貸出所でロックを閉じ、返却完了メッセージを確認します。
通常の韓国会員登録は不要ですが、利用可能なメール、カード、QR用カメラ、韓国内からのサービス接続が必要です。
公式アプリ情報では24時間年中無休と案内されています。ただし、深夜でも近くに利用可能な自転車があることや、暗い時間帯の走行環境まで保証するものではありません。
画面1 — Foreignerから入る
Foreignerを押します。韓国の会員認証を持っていない場合は会員経路を選ばないでください。画面はアプリ3.1.5です。
画面2 — 利用券を選ぶ
- 1日・1時間：₩1,000
- 1日・2時間：₩2,000
- 超過料金：5分ごとに₩200
- 初回利用後24時間は回数制限なく再レンタル可能
公式料金ページには2025年11月開始の1日3時間券₩3,000も掲載されています。必要な場合は画面を横にスクロールして、決済前に最新表示を確認してください。
1時間・2時間は1回ごとの基本利用時間です。時間内に返却し、24時間の有効期間中に再度借ります。
All day · 24hは、すでにDiscover Seoul Passを持つ人向けの選択肢です。通常のカード決済24時間券として表示されているわけではありません。
画面3 — カードで支払う
旅行中に確認できるメールを入力します。購入識別や利用情報の確認に使われます。追加料金の自動決済、返金、個人情報の条件を読んで同意してください。
画面4 — 自転車がある貸出所を探す
緑の数字は利用可能な自転車台数です。0はその時点で借りられる自転車がないことを示します。移動前に近い貸出所を二つ確認してください。
画面5 — 解錠を確認する
Rentを押して後輪ロックのQRを読み取ります。解錠とレンタル開始を確認してから、ブレーキ、タイヤ、チェーン、ライトを点検します。
画面6 — ロックを閉じて返却する
公式貸出所内に駐輪し、後輪ロックを閉じます。処理中は自転車のそばで待ってください。
画面7 — 返却完了を確認する
Returned successfully、音声、スマートフォン通知のいずれかを確認します。確認できない場合はその場を離れず、ロックを再確認して1599-0120へ連絡してください。
貸出に失敗したときの対処順
購入画面が開かない
ローミングや旅行用eSIMでは、韓国内にいても海外IPとして判定される場合があります。信頼できる韓国内Wi-Fiまたは韓国通信事業者の回線を試してください。購入を再度押す前に、利用券一覧とメールを確認します。処理が遅れているだけなら二重購入を避けられます。
アプリが動かない場合は英語版Seoul Bike公式サイトを試します。貸出所へ歩き始める前に決済と通信を確認しておくと、地下鉄など別の移動手段へ切り替えやすくなります。
QRコードを読み取れない
カメラ権限を許可し、レンズを拭き、後輪ロックへの光の反射を手で遮ってコードを枠いっぱいに入れます。自転車番号の手入力が表示される場合は、番号を正確に入力してください。AndroidではBluetooth接続に位置情報も必要と案内されています。
ロックを無理に引かないでください。アプリ上で貸出開始になったのに解錠しない場合は、自転車番号と貸出画面を保存し、その場でアプリのサポートまたは1599-0120へ連絡します。貸出が始まっていなければ、傷んだQRを何度も読むより別の自転車を選びます。
解錠した自転車に不具合がある
動かす前に左右のブレーキを握ります。空気の少ないタイヤ、外れやすいチェーン、固定できないサドル、壊れたライトがあれば乗らないでください。すぐ返却して完了を確認し、不具合を申告して別の自転車を選びます。
歩いている間に貸出所が空になった
表示台数は予約ではありません。出発前に徒歩圏の貸出所を二つ決め、到着数分前に更新します。通勤時間帯や週末の漢江周辺では、1台だけの孤立した貸出所より、複数の貸出所が近接する方向を選ぶ方が安全です。
返却完了が届かない
自転車から離れず、貸出画面を開き直して後輪ロックが最後まで閉じているか確認します。音声、アプリ、メッセージの完了表示を待ってください。状態が変わらなければ、自転車番号と貸出中画面を保存して1599-0120へ連絡します。貸出中の表示のまま離れると追加料金が発生し、状況の説明も難しくなります。
乗る前の安全確認
- ブレーキ、タイヤ、チェーン、サドル、ライトを確認する
- ヘルメットなどの保護具を使用し、韓国の交通ルールを守る
- 周囲の音が聞こえなくなるイヤホン使用を避ける
- 雨、暑さ、大気質、走行ルートを確認する